Публічна оферта

Редакція від 14 серпня 2026 року. Це договір. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з усім, що нижче.

1. Загальні положення

Цей документ — офіційна пропозиція (публічна оферта) укласти договір роздрібної купівлі-продажу на умовах, викладених нижче, адресована будь-якій дієздатній фізичній особі. Він є публічним договором у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України та пропозицією укласти договір у розумінні ст. 641 ЦКУ.

Продавець:

Реквізити продавця
ПродавецьФОП Самофан Анна Геннадіївна
ЄДРПОУ / РНОКПП3446603000
Адресам. Дніпро, вул. Старокозацька 55, Україна
Електронна поштаsupport@volta-shop.com.ua
Телефон+380 91 481 73 79 — з понеділка до пʼятниці, 9:00–18:00 за київським часом
Сайтvolta-shop.com.ua

Продавець працює на спрощеній системі оподаткування і не є платником ПДВ. Окремого рядка ПДВ у замовленні немає, а ціна, яку ви бачите під час оформлення, — остаточна.

2. Як укладається договір

Договір вважається укладеним з моменту, коли ви оформили замовлення на сайті, — тобто вчинили акцепт у розумінні ст. 642 ЦКУ та ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII. Підтвердженням є лист із номером замовлення на вказану вами пошту.

Замовлення можна оформити без реєстрації. Номер замовлення і пошта, яку ви вказали, — це все, що потрібно, щоб потім знайти замовлення на сторінці відстеження.

3. Товар

Ми продаємо обладнання резервного живлення: зарядні станції, гібридні інвертори, акумулятори, сонячні панелі, ДБЖ та аксесуари до них. Опис, технічні характеристики й комплектація наведені на сторінці кожного товару.

Розрахунки часу роботи на сайті є орієнтовними. Вони виходять із паспортної ємності та типового споживання приладів і не враховують температуру, вік акумулятора й пускові струми конкретного обладнання покупця.

Зображення товару можуть незначно відрізнятися від зовнішнього вигляду через налаштування вашого екрана. Визначальними є характеристики в описі.

4. Ціна і оплата

Ціни вказані в гривнях і включають усі податки. Ціна фіксується в момент оформлення замовлення: якщо після цього ціна на сайті зміниться, вашого замовлення це не стосується.

Оплата — платіжною карткою через Plata by mono або LiqPay. Реквізити картки вводяться на захищеній сторінці банку і на цей сайт не потрапляють. Замовлення записується і товар резервується до того, як ви перейдете до оплати, тому незавершений платіж не втрачає замовлення — його можна оплатити пізніше зі сторінки замовлення.

Замовлення, не оплачене протягом 24 годин, скасовується автоматично, а резерв товару знімається.

4.1. Покупка частинами monobank | Universal Bank

Надавач послуг:

АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» ліцензія НБУ №92 від 20.01.1994, номер у держреєстрі банків № 226.

Характеристики продукту:

Інформація про істотні характеристики продукту та попередження розміщені на сайті продукту chast.monobank.ua (відкриється в новій вкладці)

5. Доставка

Доставка — у відділення Нової пошти по всій Україні. Вартість — 90 ₴, а від 2 000 ₴ безкоштовно; вона входить у суму, яку ви платите карткою, тож у відділенні ви не доплачуєте нічого. Строки і подробиці — на сторінці доставки.

Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до покупця з моменту передання товару перевізникові. Тому огляньте посилку у відділенні до того, як підпишете, — див. розділ про пошкодження на сторінці доставки.

6. Повернення та обмін

Ви маєте право розірвати цей договір протягом 14 днів з дня одержання товару, повідомивши нас, — ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII. Умови, винятки та порядок повернення коштів описані на сторінці повернення і є частиною цього договору.

7. Гарантія

Гарантійний строк на кожен товар зазначений на його сторінці і становить від одного до трьох років. Гарантія покриває виробничі дефекти й дефекти матеріалу. Вона не покриває природний знос, пошкодження внаслідок ДТП, корозію через пошкодження покриття під час експлуатації та наслідки неправильного встановлення.

Права споживача у разі продажу товару неналежної якості визначені ст. 8 Закону № 1023-XII і цим договором не обмежуються.

Гарантія виробника не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним підключенням. Для обладнання, яке монтується в електрощит, це означає монтаж кваліфікованим електриком: слід самостійного підключення видно, і виробник у такому випадку відмовляє в гарантії правомірно.

8. Відповідальність

Продавець відповідає за належну якість товару і за його своєчасну передачу перевізнику в межах, встановлених законодавством України.

Продавець не відповідає за наслідки самостійного встановлення товару з порушенням інструкції виробника, за використання деталі не за призначенням і за дії перевізника після передання йому відправлення.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили, включно з воєнними діями, і на строк дії таких обставин.

9. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, ви надаєте згоду на обробку персональних даних в обсязі та з метою, описаними в політиці конфіденційності, яка є невідʼємною частиною цього договору.

10. Строк дії та зміни

Оферта діє з дня публікації і до дня, коли її буде відкликано або змінено. Продавець має право змінювати умови; до вже оформлених замовлень застосовується та редакція, що діяла на момент оформлення. Дата редакції вказана вгорі цієї сторінки.

11. Вирішення спорів

До цього договору застосовується право України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо домовитися не вдалося — у порядку, встановленому законодавством Україна. Досудове звернення надсилайте на support@volta-shop.com.ua: переважну більшість питань вирішуємо листуванням протягом одного робочого дня.